1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest TrawnikPro Bartosz Kołodziej, NIP: 7842438640.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się przez e-mail kontakt@trawnikpro.pl lub telefonicznie pod numerem +48 579 517 423.
2. Jakie dane przetwarzamy
Możemy otrzymać dane, które podasz w formularzu lub wiadomości: imię, numer telefonu albo adres e-mail, miejscowość, informacje o trawniku i planowanej usłudze, proponowany termin oraz przesłane zdjęcia. Serwer strony nie zapisuje treści formularza — przeglądarka przygotowuje wiadomość i otwiera wybrany przez Ciebie kanał: WhatsApp, Messenger, SMS lub e-mail. Wiadomość zostaje wysłana dopiero po Twoim działaniu w tej aplikacji.
3. Cele i podstawy prawne
- odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i uzgodnienie usługi — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- rozliczenie wykonanej usługi i realizacja obowiązków podatkowych lub rachunkowych — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- pomiar korzystania ze strony w Google Analytics — wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług niezbędnych do prowadzenia strony i komunikacji, w szczególności Cloudflare (hosting i ochrona strony), dostawcę poczty lub usług telekomunikacyjnych oraz — zależnie od wybranego kanału — Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp i Messenger), TikTok, Pinterest lub LinkedIn. Do zarządzania publikacjami w kanałach społecznościowych korzystamy z samodzielnie hostowanego systemu Postiz. Po zgodzie na analitykę dane o korzystaniu ze strony mogą otrzymywać usługi Google Analytics.
Google, Meta, TikTok, Pinterest i LinkedIn mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie ze stosowanymi przez nich mechanizmami prawnymi i zabezpieczeniami. Szczegóły znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia rozmowy i przygotowania oferty, a po jej zakończeniu nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że zawrzemy umowę albo dane są potrzebne do ochrony przed roszczeniami. Dokumentację dotyczącą wykonanej usługi i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami Google Analytics lub do czasu skutecznego wycofania zgody w zakresie, w którym jest to możliwe.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych i podstawowego opisu zlecenia możemy nie być w stanie odpowiedzieć lub przygotować wyceny. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
8. Pliki cookies i Google Analytics
Strona może używać technicznego zapisu w przeglądarce, aby zapamiętać Twój wybór dotyczący analityki. Opcjonalny Google Analytics uruchamia się dopiero po kliknięciu „Zgadzam się” w komunikacie o prywatności. Możesz nie wyrazić zgody i korzystać ze strony bez analityki. Wybór możesz usunąć, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki — przy następnej wizycie zapytamy ponownie.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony, dostawcy usług lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026 r.